Robocat Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen für faires Spiel in Deutschland

Wie man einen Promo-Code verwendet und Freispiele erhält: Wann man ihn verwendet, wie lange er dauert und welche Spiele bei Robocat Casino nicht erlaubt sind

Aktionscodes ermöglichen es Ihnen, bestimmte Angebote zu erhalten, wie Einzahlungsboni, Freispiele oder eine Mischung aus beidem. Geben Sie den Code genau wie angezeigt während des berechtigten Schritts des Einlösevorgangs ein, um sicherzustellen, dass Sie den Vorteil erhalten. Dies geschieht normalerweise an der Kasse bei einer qualifizierenden Einzahlung, wie einer Einzahlung von 20 €, oder im Feld, das im Werbebanner zur Aktivierung des Bonus angezeigt wird. Freispiele werden erst vergeben, nachdem der Aktionscode und die qualifizierenden Aktionen überprüft wurden.

Das bedeutet, dass die Freispiele erst beginnen, wenn die Einzahlung die Mindestanforderung für die Kampagne erfüllt, wie eine Einzahlung von 10 € oder mehr, plus alle weiteren in den Aktionsbedingungen aufgeführten Anforderungen, falls eine Einzahlung erforderlich ist. Welche Spiele Sie spielen können, wann Sie sie spielen können und wie Sie die Aktion aktivieren, hängt von der Art der Aktion ab. Einige Codes müssen vor der Zahlungsabwicklung verwendet werden, während andere nach der Anmeldung und dem Besuch der Aktionsseite verwendet werden können. Wenn Sie den Code zu spät oder am falschen Ort eingeben, könnte das System die Einzahlung als normale Zahlung betrachten, und das Angebot wird nicht nachträglich auf die Einzahlung angewendet.

Einmalige Nutzung: Die meisten Gutscheincodes können nur einmal pro Konto verwendet werden und können nach einer erfolgreichen Einlösung nicht erneut verwendet werden. Kontozuordnung bedeutet, dass die Vorteile eines Aktionscodes nur dem Konto gewährt werden, das die Anforderungen erfüllt. Sie können Freispiele oder Bonuswert nicht auf ein anderes Profil übertragen. Korrekte Berechtigung: Einige Codes können nur an bestimmten Orten oder mit bestimmten Spielertypen verwendet werden. Wenn der Code nur in Deutschland gültig ist, funktioniert er möglicherweise nicht, selbst wenn er korrekt eingegeben wird. Strenge Regeln gelten für Gültigkeitszeiträume. Sie müssen einen Gutscheincode möglicherweise vor Ablauf verwenden, und sobald Sie Freispiele erhalten, haben Sie normalerweise eine bestimmte Zeit, um sie zu nutzen. Sie haben bis zur Frist Zeit, die Freispiele zu nutzen, danach verfallen sie und können nicht mehr eingelöst werden.

Das Einzahlen von mindestens 30 € während des gültigen Zeitfensters der Aktion gibt Ihnen auch keine Freispiele. Die meisten Kampagnen haben Regeln zu den Freispiel-Spielen, die Sie spielen können. Freispiele sind normalerweise nur für bestimmte Slot-Spiele, einen bestimmten Anbieter oder eine Liste gültig, die auf der Aktionskarte steht. Die Freispiele werden nicht angezeigt, wenn Sie einen anderen Slot öffnen, auch wenn Sie noch Freispiele übrig haben. Wenn eine Kampagne mehr als ein berechtigtes Spiel hat, wird das Casino Ihnen mitteilen, welche Spiele verfügbar sind und ob Sie zwischen ihnen wählen können.

Auch wenn ein Freispiel-Angebot aktiv ist, können einige Spiele nicht kostenlos spielbar sein. Hohe Volatilität, Jackpots oder Anbieterbeschränkungen sind häufige Gründe. Sie können Freispiele oder Einsätze aus einem eingeschränkten Spiel möglicherweise nicht nutzen, wenn es eingeschränkt ist. Vor Beginn Ihrer Sitzung sollten Sie immer die Aktionsdetails prüfen, um den genauen Slot-Namen und Anbieter zu kennen. Wenn Ihre Freispiele nicht erscheinen, stellen Sie sicher, dass der Aktionscode akzeptiert wurde, dass Ihre Einzahlung den Mindestbetrag erfüllt hat (zum Beispiel Einzahlung von 20 €) und dass Sie genau den im Angebot genannten Spielautomaten gespielt haben.

Wenn alles stimmt und das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie den Support mit dem Gutscheincode und dem Zeitpunkt der Nutzung, damit sie den Anspruch prüfen können.

Berechtigung, Ein-Konto-Richtlinie und Verifizierung

Wenn Sie ein Konto bei RoboCat Casino eröffnen möchten, müssen Sie die grundlegenden Anforderungen aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten. Spieler, die legal online spielen dürfen und genaue, aktuelle persönliche Informationen angeben, sollten sich registrieren. Dies ist Ihr persönliches Konto, das mit Ihrer tatsächlichen Identität verknüpft ist. Die Richtigkeit Ihrer Registrierungsdaten von Anfang an kann helfen, spätere Verzögerungen zu vermeiden, insbesondere wenn Sie 100 € oder mehr abheben möchten oder wenn die Kontosicherheit geprüft wird.

Alter und Geschäftsfähigkeit sind erforderlich, um sich registrieren zu können. Wenn Sie in einem Staat leben, in dem Glücksspiel legal ist, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in der Lage sein, Verträge rechtsgültig zu unterzeichnen. Aufgrund Ihres Standorts können Standortbeschränkungen gelten. Sie können sich nicht für die Dienste von RoboCat Casino anmelden oder diese nutzen, wenn das Casino keine Spieler aus Ihrem Deutschland akzeptiert. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Spiel an Ihrem Wohnort legal ist. Sie müssen stets genaue Informationen angeben. Ihre Dokumente müssen mit Ihrem Namen, Geburtsdatum, Ihrer Adresse und Ihren Kontaktmöglichkeiten übereinstimmen.

Wenn Sie falsche Informationen, die Identität einer anderen Person oder temporäre Informationen verwenden, könnte Ihr Konto eingefroren und Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden.

• Vollständiger rechtlicher Name (wie er auf Ihrem Ausweis erscheint)
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Gewählte Anmeldedaten (geheim gehalten)

Wenn sich Ihre Registrierungsinformationen später ändern, wie eine neue Adresse oder Telefonnummer, nehmen Sie die Änderung sofort in Ihrem Profil vor und seien Sie bereit, bei Bedarf einen Nachweis zu erbringen. Welche Funktionen oder Prüfungen Sie nutzen können, hängt von Ihrer Nationalität und Ihrem Wohnort ab. Wenn Ihre deutsche oder Ihr Wohnort erweiterte Compliance-Kontrollen auslöst, kann RoboCat Casino vor einer Auszahlung von mehr als 500 $ oder der Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden weitere Nachweise verlangen.

Die Kontoannahme basiert auf den Rechten des Unternehmens. Wenn RoboCat Casino Betrug, Verbindungen zu mehreren Konten oder einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vermutet, kann es ein Konto ablehnen, einschränken oder schließen. Korrekte Daten sind notwendig; bei einer Abweichung zwischen Ihrem Profil und den Informationen Ihrer Zahlungsmethode können Auszahlungen wie 200 € zurückgehalten werden, bis das Problem behoben und Ihre Identität bestätigt ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Konto sicher zu halten. Die Weitergabe Ihres Geräts oder Passworts an andere Personen ist keine gute Idee. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie den Support sofort. Bis Sie unbefugten Zugriff melden, kann jede Aktivität über Ihre Anmeldung als zulässig angesehen werden.

In der Regel gibt es Einstellungen in deinem Konto, mit denen du festlegen kannst, wie du beworben werden möchtest. Um sicherzustellen, dass die Verarbeitung sicher ist, können weiterhin Transaktionsnachrichten zu Sicherheit, Verifizierung und Auszahlungen gesendet werden. Zum Beispiel kann eine Bestätigung für eine Auszahlungsanfrage über 150 € gesendet werden. Jederzeit sind Compliance-Prüfungen möglich. RoboCat Casino kann später eine Verifizierung verlangen, auch wenn du bereits 50 € eingezahlt und mit dem Spielen begonnen hast, falls Anzeichen von Risiko, verdächtigen Aktivitäten mit deinen Zahlungen oder rechtliche Gründe vorliegen. Die akzeptierten Unterlagen müssen gut lesbar und verständlich sein. Du erhältst möglicherweise weitere Anfragen und musst länger auf die Bearbeitung deiner Dateien warten, wenn du diese verändert, zugeschnitten oder in schlechter Qualität einsendest. Personen, die eine Zahlungsmethode besitzen, müssen auch ein Konto besitzen.

Wenn du eine Zahlungsmethode nutzt, die nicht dir gehört, um 100 € einzuzahlen oder abzuheben, kann die Transaktion abgelehnt werden und dein Konto benötigt möglicherweise weitere Prüfungen. Du musst möglicherweise auf Support-Anfragen antworten und Dokumente in einem validierbaren Format ohne Schwärzungen, die wichtige Informationen verbergen, bereitstellen, um während der Verifizierung klar zu kommunizieren. Wenn du die Registrierung abschließt, stimmst du den Regeln des Casinos zu, die Anforderungen an deine Identität und Sicherheit umfassen. Du solltest keine Einzahlungen tätigen, nicht einmal eine Einzahlung von 50 €, wenn du die Anforderungen nicht erfüllen kannst. Doppelte oder falsche Profile können als schwerwiegender Verstoß betrachtet werden.

Personen, die falsche Informationen zur Anmeldung verwenden, erhalten möglicherweise ihr Geld erst zurück, wenn das Problem behoben und die echte Person als solche nachgewiesen ist. Um Verzögerungen bei der Verifizierung bei Auszahlungsanfragen wie 250 € zu vermeiden, stelle sicher, dass dein Profil und alle deine Dokumente dasselbe Namensformat verwenden. Dies schließt deinen zweiten Vornamen ein, falls er auf deinem Ausweis erscheint. In der Regel sollte eine Person nur ein Konto haben. Diese Regeln gelten für Konten, die durch eine gemeinsame E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, ein Gerät, eine IP-Adresse oder eine Zahlungsmethode verknüpft sind. Der Zeitpunkt einer Verifizierungsanfrage kann variieren. Bei der Registrierung, bei deiner ersten Auszahlungsanfrage über 100 € oder nach Änderungen an deinem Konto wie einer Adressänderung kannst du sofort zur Verifizierung aufgefordert werden.

In der Regel kannst du Dokumente über die sicheren Upload-Optionen in deinem Konto oder durch Befolgen der Anweisungen des Supports senden. Teile keine privaten Informationen an öffentlichen Orten. Einzahlungen können blockiert, Auszahlungen verzögert oder dein Konto gesperrt werden, wenn du nicht innerhalb der erforderlichen Frist verifizierst. Wenn du Geld gewonnen hast und 500 € anforderst, kann die Bearbeitung gestoppt werden, bis du deine Identität nachweisen kannst. Konsistente Informationen helfen dir, auf Kurs zu bleiben. Vor großen Einzahlungen wie 200 € stelle sicher, dass dein Name, deine Adresse und dein Geburtsdatum auf allen Ausweisen, Zahlungen und Kontoinformationen übereinstimmen. Wenn RoboCat Casino annimmt, dass jemand ein Konto teilt, ungewöhnliche Spielmuster vorliegen oder die Möglichkeit eines Chargebacks besteht, können weitere Prüfungen verlangt werden.

Sowohl der Spieler als auch die Plattform sind durch diese Prüfungen geschützt. In der Regel beschränken sich die Nachweisanforderungen auf das, was zur Bestätigung der Identität und zur Verhinderung von Betrug erforderlich ist. Auszahlungen wie 400 € können reibungsloser verlaufen, wenn du beim ersten Mal klare Dokumente vorlegst. Einige Seiten erlauben möglicherweise weiterhin unbestätigten Konten das Browsen oder Spielen, aber meistens lassen sie keine Auszahlungen zu, bis eine Verifizierung erfolgt ist. Dies gilt insbesondere für Anfragen über 100 € oder mehr. Ein gutes Konto zu führen ist einfach: Melde dich nur einmal an, gib korrekte Informationen an, halte deine Anmeldedaten sicher und antworte schnell auf Verifizierungsanfragen, damit du ohne Wartezeit an dein Geld kommst.

Kenne deinen Kunden (KYC) und Dokumentenprüfungen

Bestimmte Spieler können aufgefordert werden, Kenne-deinen-Kunden-(KYC)- und Dokumentenprüfungen abzuschließen, die den Nachweis der Identität, der Adresse und der Herkunft der Mittel umfassen. Dies geschieht, um RoboCat Casino sicher und gesetzeskonform zu halten. Aus Sicherheitsgründen und um sicherzustellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet werden, hilft dies nachzuweisen, dass das Konto dir gehört. Vor der ersten Auszahlung, bei der Registrierung, nach Änderungen deiner Kontoinformationen oder wenn mehr Nachweis für eine Transaktion erforderlich ist, kannst du eine Dokumentenprüfung anfordern. Es gibt Zeiten, in denen Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung begrenzt sein können. Dokumente, die die Identität, den Wohnort und (falls nötig) die Herkunft der Mittel nachweisen, sind die drei Dinge, die RoboCat Casino in der Regel verlangt.

Lesbare Dokumente, die die gesamte Seite zeigen, müssen vorhanden sein. Du wirst möglicherweise aufgefordert, eine bessere Kopie hochzuladen, wenn ein Teil abgeschnitten oder unscharf ist.

• Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis wie ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein, der die Identität nachweist. Deine Informationen wie Name und Geburtsdatum sollten mit denen im Konto übereinstimmen.
• Der Adressnachweis ist ein Dokument, das deinen vollständigen Namen und deine aktuelle Wohnadresse enthält. Es sollte aus den letzten 90 Tagen stammen und kann eine Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben einer Behörde sein.
• Legen Sie einen Nachweis darüber vor, wie Sie Ihr Konto finanzieren (falls erforderlich) – dies ist besonders wichtig bei großen Einzahlungen oder Auszahlungsanfragen oder wenn Compliance-Prüfungen dies verlangen. Gehaltsabrechnungen, ein Kontoauszug mit Gehaltszahlungen, Sparnachweise oder andere Dokumente, die Ihre Finanzierungsquelle angemessen belegen, sind alles gute Beispiele.

Wenn Ihr Dokument eine andere Staatsangehörigkeit als die auf Ihrem Konto ausweist oder wenn das Land, in dem Sie derzeit leben, von Deutschland abweicht, können Sie um weitere Informationen gebeten werden, um Ihren deutschen und Ihren Wohnsitzstatus zu bestätigen. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen hochgeladenen Dateien echt sind und in keiner Weise verändert wurden. Wenn Sie versuchen, Informationen zu verbergen, Bilder zu ändern oder Dokumente einer anderen Person einzureichen, könnten Sie den Verifizierungsprozess nicht bestehen, Ihr Konto eingeschränkt werden oder sogar Ihre Gewinne abgezogen werden, sofern die Regeln dies zulassen. Um Ihre Zahlungen sicher zu halten, kann Robocat Casino auch einen Nachweis verlangen, dass Sie eine Zahlungsmethode besitzen.

Falls möglich, kann dies ein maskiertes Bild einer Karte (sodass nur die letzten Ziffern sichtbar sind) oder den Nachweis umfassen, dass Sie ein E-Wallet-Konto besitzen. Wenn Sie Geld auszahlen möchten, kann das Casino verlangen, dass Sie dieselbe Methode verwenden, mit der Sie eingezahlt haben, oder eine der Methoden, die durch seine Zahlungs- und Compliance-Regeln erlaubt sind. Stellen Sie vor einer Auszahlungsanfrage sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind. Senden Sie bei Aufforderung schnell Dokumente. Eine frühzeitige Verifizierung kann Auszahlungen oft reibungsloser gestalten, wenn Sie diese beantragen.

Mindesteinzahlungen, Gebühren und akzeptierte Zahlungsmethoden bei Robocat Casino

Einzahlungen bei Robocat Casino sollen schnell und einfach sein, damit Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen und sofort mit dem Spielen beginnen können. Bevor Sie eine Einzahlung tätigen, sollten Sie den Mindesteinzahlungsbetrag, mögliche Bearbeitungsgebühren und prüfen, ob die gewählte Methode eine sofortige Bestätigung ermöglicht. Die Höhe und Art der Einzahlungen, die Sie vornehmen können, hängen vom Zahlungsanbieter, Ihrem Land und internen Sicherheitsprüfungen ab. Die Kasse zeigt Ihnen den genauen Mindest- und Höchstbetrag für die von Ihnen gewählte Methode an, sofern diese von Ihrem Konto zu diesem Zeitpunkt unterstützt wird.

Mindesteinzahlung, Gebühren und Bearbeitungszeiten

Der Mindesteinzahlungsbetrag bei Robocat Casino hängt von der von Ihnen verwendeten Methode ab, aber im Allgemeinen können Sie Einzahlungen ab nur 10 € tätigen, um zu beginnen. Für einige Optionen wie bankbasierte Überweisungen oder andere Zahlungsmethoden kann ein höherer Mindestbetrag gelten.

Manchmal erhebt Robocat Casino keine Gebühr für eine Einzahlung. Der von Ihnen gesendete Betrag entspricht möglicherweise nicht immer dem Betrag, der Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird, da Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Gebühren wie Umrechnungs- oder Überweisungsgebühren erheben kann. Prüfen Sie vor der Autorisierung der Zahlung den endgültigen Betrag, den Sie in Ihrer Banking-App oder Ihrem Wallet schulden, um Überraschungen zu vermeiden. In den meisten Fällen werden Einzahlungen schnell gutgeschrieben, aber dies hängt vom Zahlungsweg ab. Das Aufbewahren der Transaktionsreferenz und das Kontaktieren des Supports mit dem genauen Betrag (zum Beispiel 50 €) und dem Zeitstempel hilft, wenn Ihre Einzahlung nach der Belastung nicht angezeigt wird.

Was bedeutet der Begriff „Einzahlung“ für Sie? Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt in der Regel 10 €, kann aber je nach verwendeter Methode variieren. Es fallen keine Gebühren seitens des Casinos an, aber Gebühren des Anbieters können trotzdem anfallen. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit ist bei Karten und Wallets in der Regel sofort, kann bei Überweisungen jedoch länger dauern. Die Mindest- und Höchsteinzahlungen werden in der Kasse für Ihr Konto und Ihre Methode angezeigt. Robocat Casino kann bei einigen Einzahlungen, insbesondere bei größeren Beträgen wie 500 € oder mehreren Aufladungen in kurzer Zeit, eine zusätzliche Bestätigung verlangen.

Diese Prüfungen helfen, Zahlungen sicher zu halten und das Risiko unerwünschter Vorfälle zu verringern. Sie müssen eine auf Sie registrierte Zahlungsmethode verwenden, um eine Einzahlung vorzunehmen. Einzahlungen, die mit einer anderen Identität verknüpft sind, können nach Compliance-Prüfungen abgelehnt oder zurückerstattet werden, was die Rückerstattung des eingezahlten Geldes verzögern kann. Eine Liste der akzeptierten Einzahlungsmethoden sehen Sie direkt in der Kasse. Je nach Deutschland können dies Bankkarten, Banküberweisungen und einige E-Wallets oder lokale Optionen umfassen. Wenn Ihre bevorzugte Methode nicht angezeigt wird, können Sie eine Alternative aus der Liste wählen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie einen bestimmten Mindesteinzahlungsbetrag erfüllen, wie 10 € oder mehr.

Auszahlungen bei Robocat Casino

Wenn Sie Geld von Robocat Casino abheben möchten, müssen Sie bestimmte Schritte befolgen und auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung warten. Möglicherweise müssen Sie Ihr Konto auch verifizieren, bevor Sie Ihr Geld erhalten. Zahlen Sie mit einer auf Ihren Namen registrierten Methode und stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit denen Ihres Bankkontos übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Auszahlungsanfragen werden in zwei Schritten bearbeitet: Zuerst verarbeitet das Casino sie, dann benötigt der Zahlungsanbieter Zeit, um das Geld zu senden. Die Abwicklungszeit Ihrer Bank in Deutschland und die verwendete Methode können die endgültige Gutschrift auch nach der Genehmigung beeinflussen.

Was die Bearbeitungszeiten beeinflusst

Sobald Sie eine Auszahlungsanfrage senden, beginnt die normale interne Bearbeitung. Diese kann je nach Arbeitsaufkommen, Risikoprüfungen und dem Bedarf an weiteren Dokumenten zwischen wenigen Stunden und 48 Stunden dauern. Die Bearbeitung kann bis zur Bereitstellung der angeforderten Informationen unterbrochen werden, wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen ist. Die Überweisungsmethode bestimmt, wie lange die Übertragung nach der Genehmigung dauert. Meistens kommen E-Wallets schneller an als bankbasierte Optionen. Banküberweisungen hingegen können bis zu fünf Werktage dauern. In Deutschland können Wochenenden und Feiertage die Wartezeiten verlängern, und einige Dienstleister haben Cut-off-Zeiten, die die Bearbeitung bis zum nächsten Werktag verschieben. Manchmal dauert die Auszahlung länger, weil Verifizierungsdokumente fehlen, abgelaufen oder unklar sind. Wenn Sie Geld abheben, verwenden Sie eine andere Methode als bei Einzahlungen. Große Auszahlungen wie 5.000 € erfordern mehr Prüfungen. Zeitpläne für die Abrechnung durch Zahlungsanbieter und die Bearbeitung durch Banken.

Wenn Sie schnell Geld benötigen, möchten Sie vielleicht einen kleineren Betrag anfordern, wie 200 €, der an die schnellste Methode gesendet wird, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Verifizierungsstatus aktuell ist, bevor Sie die Anfrage senden.

Bitte beachten Sie, dass diese Zeiten nur Richtlinien sind und je nach Anbieter, Land und Bankrichtlinien unterschiedlich sein können. Verschiedene Methoden können unterschiedliche Limits für die Höhe und Häufigkeit von Abhebungen haben. Als allgemeine Regel beträgt der Mindestbetrag, den Sie abheben können, etwa 20 €. Sobald Ihr Konto jedoch vollständig verifiziert ist, können Sie möglicherweise mehr abheben.

Wenn Sie versuchen, weniger als den Mindestbetrag abzuheben, kann Ihre Anfrage abgelehnt werden oder Sie werden aufgefordert, den Betrag zu ändern. Robocat Casino kann tägliche und monatliche Limits für Auszahlungen festlegen, um sicherzustellen, dass Zahlungen verantwortungsvoll abgewickelt werden und um Spieler zu schützen. Ein Spieler kann möglicherweise bis zu 10.000 € pro Tag oder 50.000 € pro Monat abheben, aber dies hängt vom Status seines Kontos, der verwendeten Zahlungsmethode und Compliance-Prüfungen ab. Split-Zahlungen: größere Auszahlungen, wie 25.000 €, können in mehreren Raten erfolgen, insbesondere wenn die Methode Limits hat oder zusätzliche Schritte zur Verifizierung der Zahlung erforderlich sind.

Wichtige Informationen zu Banking und Identität: Abhebungen können nur auf das Konto oder Instrument eines registrierten Spielers erfolgen. Sie könnten aufgefordert werden, Ihren Nachweis der Identität oder Ihres Wohnsitzes zu zeigen, bevor das Geld an Sie gesendet wird. Dies schützt Ihr Guthaben und verhindert unbefugten Zugriff.

• Identität: ein gültiger Lichtbildausweis mit Ihrem Namen und Geburtsdatum darauf.
• Adresse: Nachweis Ihrer aktuellen Adresse in einem Dokument aus den letzten 90 Tagen.
• Nachweis, dass Sie die Karte, das Konto oder das Wallet besitzen, das für die Zahlung verwendet wurde, falls zutreffend.

Es ist wichtig, dass der Name auf Ihrem Robocat Casino-Konto mit dem Namen an der Stelle übereinstimmt, an die Sie Ihr Geld abheben möchten. Abhebungen können verzögert werden, bis die Änderungen bestätigt sind, wenn Sie persönliche Informationen ändern. Wenn Ihr Konto die erforderlichen Dokumente aufgrund von Vorschriften der Aufsichtsbehörden ändert, kann Robocat Casino weitere Nachweise anfordern, bevor eine Auszahlung genehmigt wird.

Die Regeln für die Bearbeitung von Abhebungsanfragen besagen, dass Sie normalerweise eine Abhebungsanfrage stornieren können, die noch in Bearbeitung ist. Es ist nicht möglich, eine Auszahlung zurückzunehmen, die bereits genehmigt und an den Anbieter gesendet wurde. Wenn Sie mehrere Anfragen stellen, können diese in eine Warteschlange gestellt und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden. Gebühren und Kosten: Robocat Casino versucht, Abhebungen ohne zusätzliche Gebühren abzuwickeln, aber Dritte können Gebühren erheben. Zum Beispiel, wenn Ihre Bank oder ein Dritter Bearbeitungsgebühren von einer 500 € Banküberweisung abzieht, kann der Nettobetrag etwas geringer ausfallen. Bevor Sie eine Methode auswählen, sollten Sie immer den Gebührenplan Ihres Anbieters prüfen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Robocat Casino unterstützt verantwortungsvolles Glücksspiel, indem es Ihnen nützliche Tools zur Verfügung stellt, die Ihnen helfen, Ihre Ausgaben und Spielzeit im Auge zu behalten. Ob Sie eine kleine Änderung oder eine vollständige Pause wünschen, diese Limits sind so gestaltet, dass sie einfach einzustellen und zu verfolgen sind. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Glücksspiel außer Kontrolle gerät, können Sie Ihre Einzahlungen begrenzen, eine Pause einlegen oder sich vollständig vom Glücksspiel ausschließen. Bevor Sie große Einzahlungen wie 100 € oder mehr tätigen, ist es am besten, Limits festzulegen. Einmal eingerichtet, können sie Einzahlungen, den Zugriff auf die Website, Boni und einige Kontoaktionen beeinflussen.

Sie können ein Einzahlungslimit festlegen, um den Höchstbetrag zu begrenzen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums über die verfügbaren Steuerelemente einzahlen können. Sobald das Limit erreicht ist, werden Einzahlungen gestoppt, bis der Zeitraum neu beginnt. Indem Sie ein Limit von 50 € pro Tag oder 500 € pro Monat festlegen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Budget stabil bleibt. Bei einer Auszeit können Sie sich für kurze Zeit nicht anmelden oder spielen. Eine Auszeit kann Ihnen helfen, das Spielen zu unterbrechen, ohne Ihr Konto zu schließen, etwa wenn Sie von einer ungeplanten Sitzung zurückkehren oder versuchen, einen verlorenen Betrag zurückzugewinnen. Spieler können während der gesamten gewählten Dauer einer Auszeit in der Regel keine Einzahlungen tätigen oder Spiele spielen.

Der Selbstausschluss ist eine längerfristige Option, die den Zugriff auf Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperrt. Personen, die eine ernsthaftere Pause wünschen, sollten diese nutzen. Während des Selbstausschlusses sollten Sie keine Einzahlungen tätigen, spielen oder Werbeangebote wie Boni bis zu 200 € erhalten können. Vermeiden Sie übermäßige Ausgaben, indem Sie Limits für Ihre Einzahlungen setzen. Mit Auszeiten können Sie das Spiel für einen festgelegten Zeitraum unterbrechen. Wenn Sie den Zugriff für längere Zeit blockieren müssen, können Sie den Selbstausschluss nutzen. Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie nach „verantwortungsvolles Glücksspiel“ oder „Limits“, um eines dieser Tools zu verwenden.

Wenn Sie nicht auf Ihre Einstellungen zugreifen können, rufen Sie den Kundendienst an und bitten Sie um das gewünschte genaue Limit, etwa ein Einzahlungslimit von 100 € pro Woche oder eine sofort beginnende Auszeit. Hinweis: Einige Änderungen können sofort wirksam werden, während aus Sicherheitsgründen Erhöhungen von Limits möglicherweise für eine Weile aufgeschoben werden. In den meisten Fällen können Sie eine Auszeit oder einen Selbstausschluss erst nach Ablauf des Zeitraums rückgängig machen. Je nach den Gesetzen in Deutschland können Ihnen dort zusätzliche Schutzmaßnahmen zustehen. Sehen Sie sich das Einrichtungsvideo an und befolgen Sie die Anweisungen.